Description
Wobei das SAP-System sowohl auf einem Großrechnersystem (R/2)
Sie sind bekannt
die durch Maßnahmen zur Ergebniserhöhung gekennzeichnet ist
der bis zum Ursprung allen Seins führt
Zur Bewertung von Einflussfaktoren
Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels Rutilius Taurus Aemilianus Wobei das SAP-System sowohl aufInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Projektarbeit soll gezeigt werden, welche Schritte notwendig sind, um erfolgreich ein CRMS in einem mittelstndischen Unternehmen zu implementieren und welches Potential CRM fr den Mittelstand bereitstellt. Dazu wird in Kapitel 3 zunchst der Stellenwert des Kunden fr ein Unternehmen erlutert und herausgestellt, welche Mglichkeiten zur Maximierung der Kundenprofitabilitt im Laufe des
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